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产(chǎn)品中(zhōng)心

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苏宁電(diàn)器张近东:做中(zhōng)國(guó)的沃尔玛 不做百思买
1月27日晚,上海浦东星河湾酒店(diàn)宴会厅高朋满座,小(xiǎo)舞台上,苏宁電(diàn)器集团的高管与来自全國(guó)各地的主要供应商(shāng)们手挽着手,一遍又(yòu)一遍地高呼:“相信自己!”“相信自己!”
这是苏宁電(diàn)器一年一度的新(xīn)春联谊会。与刚刚经历全球金融危机冲击的2009年新(xīn)春联谊会相比,苏宁電(diàn)器今年的新(xīn)春联谊会多(duō)了一份热烈、喜悦与激情。
去年,苏宁的销售额增長(cháng)同比超过20%,销售规模和增長(cháng)上均位列國(guó)内行业第一。去年,苏宁的南京、北京和杭州三个大型现代化自建物(wù)流基地建成并投入运行,同时在天津、重庆、成都、沈阳、合肥等地开工(gōng)建设了8个物(wù)流基地,并开发签约了广州、武汉、济南、福州、長(cháng)春等10个物(wù)流基地。按照规划,2015年前,苏宁在全國(guó)的大型现代化物(wù)流基地将达60个,能(néng)够支撑3500亿以上的销售规模。
在过去的一年,苏宁启动了國(guó)际化连锁战略。2009年6月24日正式宣布,出资8亿日元(约合5730万元人民(mín)币),收購(gòu)拥有(yǒu)80年历史的日本家電(diàn)连锁企业LAOX公(gōng)司27.36%的股份,成為(wèi)LAOX的第一大股东。去年岁末,它又(yòu)将位列香港電(diàn)器零售连锁三甲的镭射電(diàn)器揽入了怀中(zhōng)。苏宁電(diàn)器计划3年内在香港新(xīn)开30家门店(diàn),使总店(diàn)面数量达到50个,占据香港市场25%的份额。
目前,苏宁已成為(wèi)全球市值第二大的家電(diàn)连锁企业,市值约900亿元。
苏宁的表现获得了國(guó)家高层的关注和赞许,去年11月29日,國(guó)務(wù)院总理(lǐ)温家宝在考察苏宁时,意味深長(cháng)地提出:“我曾经说过,苏宁要成為(wèi)中(zhōng)國(guó)的沃尔玛,我今天再讲,苏宁要超过沃尔玛。”
苏宁能(néng)否实现温总理(lǐ)的嘱托?在新(xīn)的一年里,苏宁的掌门人张近东又(yòu)在思索什么?1月27日下午,在苏宁電(diàn)器新(xīn)春联谊会开始前,苏宁電(diàn)器集团董事長(cháng)、全國(guó)工(gōng)商(shāng)联副主席张近东接受了本报记者的专访。
《21世纪》:温总理(lǐ)期望苏宁成為(wèi)中(zhōng)國(guó)的沃尔玛,而沃尔玛是个综合产(chǎn)品零售商(shāng),今后苏宁是否会迈出家電(diàn)领域?苏宁是否会像沃尔玛那样去定制产(chǎn)品,甚至进入制造领域?
张近东:总理(lǐ)到苏宁考察,问得很(hěn)仔细。总理(lǐ)的话有(yǒu)两层意思,一个是对苏宁的勉励,他(tā)觉得我们在企业信息化的运用(yòng)、企业管理(lǐ)上,做得比较到位。去年尽管遭遇全球金融危机,但我们的表现还是符合國(guó)家的发展战略的。总理(lǐ)忧國(guó)忧民(mín),他(tā)希望中(zhōng)國(guó)有(yǒu)自己的沃尔玛,他(tā)从國(guó)家战略的高度,希望培育一批有(yǒu)规模、有(yǒu)能(néng)力的民(mín)族品牌。
苏宁从空调起家,现在我们的产(chǎn)品線(xiàn)在不断提升,收購(gòu)日本LAOX后,我们已经在引进日本的3C、动漫、影音、乐器等,以丰富苏宁國(guó)内门店(diàn)的产(chǎn)品结构。只要我们的销售平台和网络铺好了,信息化建设、物(wù)流基地的建立等基础打好了,产(chǎn)品線(xiàn)的丰富是个水到渠成的问题。
包销定制、OEM,我们早就做了。我们肯定要主导产(chǎn)品,但这个主导不是我们自己去搞工(gōng)厂。客观讲,建工(gōng)厂简单,搞个土地,建个厂房,买两台先进机器就可(kě)以了,但风险大,产(chǎn)品淘汰也快,挺累。
我们要做中(zhōng)國(guó)的沃尔玛,但不做百思买。百思买进来时,我说3年不考虑它,现在都第4年了,我相信未来5年都可(kě)以不去考虑它。為(wèi)什么?它中(zhōng)文(wén)學(xué)不出来。
《21世纪》:你如何看待外资零售企业在中(zhōng)國(guó)市场,尤其是在上海这些一線(xiàn)城市的快速发展?
张近东:今年“两会”上,我又(yòu)要呼吁一个问题,总理(lǐ)到苏宁视察时,我也谈了这个问题,就是如何培养我们自己民(mín)族的零售企业。
外资零售企业已经在中(zhōng)國(guó)建立了自己的网络,并已逐步巩固,尤其在上海这样的一線(xiàn)城市,人们看到的都是外资品牌,就只剩苏宁和百联这样的企业,这使我们面临挑战。苏宁承担着未来中(zhōng)國(guó)产(chǎn)品走向世界的重任,我们渠道建设的步伐还要加快,只有(yǒu)國(guó)内市场真正巩固,中(zhōng)國(guó)产(chǎn)品走出去才更有(yǒu)保障。
2007年,我在香港参加一个论坛时曾说过,中(zhōng)國(guó)制造要想走向世界,除了品牌、技(jì )术和价格,渠道尤其重要。渠道是产(chǎn)品进入市场的非常重要的环节,可(kě)以说是一个咽喉,好比一条高速公(gōng)路,如果沿途收费站全让外國(guó)人收费,那岂不完蛋?如果(零售)网络全被沃尔玛、家乐福占领,会对我们國(guó)家经济的发展带来巨大危机。
《21世纪》:2010年,苏宁的國(guó)际化还会有(yǒu)哪些动作(zuò)?
张近东:我们并購(gòu)日本LAOX的重要目的之一就是建立國(guó)内外的产(chǎn)品协同平台,与LAOX合作(zuò)后,我们组建了苏宁的东京大區(qū),并在总部成立了专门的项目部与其对接,进行产(chǎn)品进出口的各项资质(zhì)审批、市场研究以及供应链关系的建立。产(chǎn)品交流输出的目的今年我们就能(néng)实现 。
苏宁電(diàn)器在商(shāng)品规划方面要向我们的日本合作(zuò)伙伴學(xué)习,我们上海長(cháng)宁店(diàn)两万平方米的面积,销售的商(shāng)品仅8000件,但是LAOX在1000平方米的店(diàn)内却销售3万件左右商(shāng)品。
香港市场确实很(hěn)大,过去我们顾虑多(duō)了一点,去得慢了一点。 但苏宁國(guó)际化的主战场在中(zhōng)國(guó),而上海是苏宁國(guó)际化的桥头堡。2010年,上海地區(qū)管理(lǐ)中(zhōng)心将新(xīn)开店(diàn)面15-20家,总店(diàn)数达到80家,并将自建店(diàn)作(zuò)為(wèi)我们未来发展的重要方向,领跑上海家電(diàn)市场。
《21世纪》:在苏宁的发展规划中(zhōng),電(diàn)子网络与传统门店(diàn)是一种什么关系?
张近东:早在10多(duō)年前,我们在制定连锁发展计划时,就明确要走两条路:一个是实體(tǐ),一个是bTOc。苏宁肯定要利用(yòng)電(diàn)子网络这个全新(xīn)的平台,它辐射的面更广,想象的空间更大、更丰富、更有(yǒu)效率,苏宁会加大这方面的投入。1月21日,我们已正式宣布了bTOc的版本。我们会开拓一些在传统店(diàn)面不能(néng)进行的业務(wù),扩大我们的产(chǎn)品線(xiàn)。
但无论门店(diàn)还是网上销售,后台的配送、服務(wù)、管理(lǐ)體(tǐ)系的建设才是永恒的东西。
《21世纪》:苏宁是否有(yǒu)股权激励的计划?
张近东:我10年前就说过,约束是建立在激励的基础上的,没有(yǒu)激励不要谈约束、谈制度、谈考核。為(wèi)稳定和吸引优秀的管理(lǐ)、营销和连锁经营人才,提高公(gōng)司的市场竞争能(néng)力和可(kě)持续发展能(néng)力,公(gōng)司制定了各种员工(gōng)激励制度,并分(fēn)别于2007年、2008年两次推出了股权激励计划,后因為(wèi)市场变化等外部原因,先后终止。股权激励作(zuò)為(wèi)公(gōng)司的一项長(cháng)效激励措施,一定会推出,公(gōng)司将结合市场情况,发展战略,予以重点考虑。但苏宁是上市公(gōng)司,股权激励还需接受國(guó)家监管部门的监管和批准。
2010-2-9 8:01:04     浏览人次: 2466
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