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产(chǎn)品中(zhōng)心
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苏宁董事長(cháng)张近东：要坚持更要改变
从工(gōng)业到商(shāng)业，國(guó)际化正走入一个崭新(xīn)的领域。
19世纪末、20世纪初以来，以所覆盖面积巨大為(wèi)特点的零售业，逐渐开始大批量的走出國(guó)门。其中(zhōng)的领头羊——部分(fēn)北美大型零售企业，凭借其已在國(guó)内市场中(zhōng)占领的重要地位，走向其他(tā)与美國(guó)地理(lǐ)位置临近或者文(wén)化相通的國(guó)家，其中(zhōng)以加拿(ná)大、英國(guó)以及拉丁美洲市场為(wèi)主要代表。
虽然这样，但由于不同國(guó)家的经济體(tǐ)制、文(wén)化传统、市场结构等不同，零售商(shāng)业的经营方式与商(shāng)品组合也必然不同。因此，商(shāng)业的國(guó)际化必须比制造业更多(duō)的考虑各地（國(guó)）的國(guó)情、特点，制订适应的经营战略。这就导致了最早向國(guó)外市场发展的零售业企业，以食品行业以及混合零售业企业為(wèi)主。
结合历史和现状，商(shāng)业企业的國(guó)际化进程并非一帆风顺。由于商(shāng)业本身与消费者一系列的社会—经济特性紧密相关，國(guó)际化要求商(shāng)业企业更了解本地（國(guó)）的消费者与消费习性，这些企业必须从事一些比直接出口商(shāng)品更加复杂的行為(wèi)，几乎没有(yǒu)一家企业在进入别國(guó)市场时从未遭遇“水土不服”，就连发展成熟的渠道，也可(kě)能(néng)受到竞争者的有(yǒu)力挑战。今年，一向在中(zhōng)國(guó)零售市场靠单店(diàn)销售额称霸的家乐福悄然被台资零售商(shāng)大润发赶超——家乐福年单店(diàn)销售额2.52亿元，大润发的这一数据却达到了3.33亿元。
另一方面，由于商(shāng)业销售以及服務(wù)的可(kě)复制性，此类商(shāng)业企业难于在境外市场保有(yǒu)其核心竞争力；更不用(yòng)说各國(guó)政府有(yǒu)意无意设置的贸易保护的“结界”了。仍以刚才提到的家乐福為(wèi)例——截至9月1日，沃尔玛中(zhōng)國(guó)區(qū)门店(diàn)数已经达到158家，而每年均以新(xīn)开店(diàn)面数量傲视零售行业的家乐福门店(diàn)数仅有(yǒu)139家。而國(guó)际市场中(zhōng)的家電(diàn)零售大鳄百思买，在中(zhōng)國(guó)的经营策略也与其本土经营模式不同。若考虑上苏宁、國(guó)美近二十年的积累，以及由此形成的國(guó)内家電(diàn)渠道行业规则，这一“高端”形象也会在一定程度上影响其在國(guó)内市场中(zhōng)的消费者认可(kě)度。
但随着历史的不断向前，商(shāng)业企业的國(guó)际化进程正愈演愈烈。全球一體(tǐ)化造成的一體(tǐ)化经济，让越来越多(duō)的企业将目光转向那些看起来更有(yǒu)吸引力以及活力的市场。尤其是与母國(guó)边界相邻的國(guó)家市场。这一现象在取消了边界的欧洲國(guó)家最為(wèi)明显，以至于部分(fēn)并未能(néng)占据國(guó)内市场压倒性占有(yǒu)率的企业，也纷纷走上了完全的國(guó)际化道路。抛开商(shāng)业的行业限制，从地缘商(shāng)业来看，最早进入中(zhōng)國(guó)市场的进口商(shāng)品，也以日系三大家電(diàn)品牌為(wèi)主。
作(zuò)為(wèi)目前國(guó)内家電(diàn)零售行业的龙头，苏宁電(diàn)器同样从收購(gòu)日本老牌家電(diàn)渠道、香港设点等入手國(guó)际化。但所有(yǒu)这些仍属于“试水”性质(zhì)。由于我们知道境外市场在众多(duō)方面与我们的现有(yǒu)模式不同。例如，日本的家電(diàn)卖场，习惯上销售的产(chǎn)品类别包括众多(duō)的动漫衍生产(chǎn)品。
在进入某一境外市场时，商(shāng)业企业需要事先进行繁复的市场研究，并在这一研究基础上建立销售模式和销售点，这影响了商(shāng)业企业國(guó)际化的速度，但也未必就是坏事：首先，國(guó)际化商(shāng)业企业中(zhōng)所销售的产(chǎn)品必须经过市场检验，并由此达成最為(wèi)有(yǒu)效和经济的组合；而且，已经占据市场份额的成熟销售点较不易受到市场波动的影响。
在这样的國(guó)际化道路中(zhōng)，苏宁電(diàn)器已经清醒地认识到，未来的经营策略必然要坚持现有(yǒu)成功经营模式；更要改变，在深入了解当地（國(guó)）市场特征的基础上，先从小(xiǎo)规模的样本市场入手，从地缘、文(wén)化相近的境外市场入手，“试试水深”再作(zuò)打算。
19世纪末、20世纪初以来，以所覆盖面积巨大為(wèi)特点的零售业，逐渐开始大批量的走出國(guó)门。其中(zhōng)的领头羊——部分(fēn)北美大型零售企业，凭借其已在國(guó)内市场中(zhōng)占领的重要地位，走向其他(tā)与美國(guó)地理(lǐ)位置临近或者文(wén)化相通的國(guó)家，其中(zhōng)以加拿(ná)大、英國(guó)以及拉丁美洲市场為(wèi)主要代表。
虽然这样，但由于不同國(guó)家的经济體(tǐ)制、文(wén)化传统、市场结构等不同，零售商(shāng)业的经营方式与商(shāng)品组合也必然不同。因此，商(shāng)业的國(guó)际化必须比制造业更多(duō)的考虑各地（國(guó)）的國(guó)情、特点，制订适应的经营战略。这就导致了最早向國(guó)外市场发展的零售业企业，以食品行业以及混合零售业企业為(wèi)主。
结合历史和现状，商(shāng)业企业的國(guó)际化进程并非一帆风顺。由于商(shāng)业本身与消费者一系列的社会—经济特性紧密相关，國(guó)际化要求商(shāng)业企业更了解本地（國(guó)）的消费者与消费习性，这些企业必须从事一些比直接出口商(shāng)品更加复杂的行為(wèi)，几乎没有(yǒu)一家企业在进入别國(guó)市场时从未遭遇“水土不服”，就连发展成熟的渠道，也可(kě)能(néng)受到竞争者的有(yǒu)力挑战。今年，一向在中(zhōng)國(guó)零售市场靠单店(diàn)销售额称霸的家乐福悄然被台资零售商(shāng)大润发赶超——家乐福年单店(diàn)销售额2.52亿元，大润发的这一数据却达到了3.33亿元。
另一方面，由于商(shāng)业销售以及服務(wù)的可(kě)复制性，此类商(shāng)业企业难于在境外市场保有(yǒu)其核心竞争力；更不用(yòng)说各國(guó)政府有(yǒu)意无意设置的贸易保护的“结界”了。仍以刚才提到的家乐福為(wèi)例——截至9月1日，沃尔玛中(zhōng)國(guó)區(qū)门店(diàn)数已经达到158家，而每年均以新(xīn)开店(diàn)面数量傲视零售行业的家乐福门店(diàn)数仅有(yǒu)139家。而國(guó)际市场中(zhōng)的家電(diàn)零售大鳄百思买，在中(zhōng)國(guó)的经营策略也与其本土经营模式不同。若考虑上苏宁、國(guó)美近二十年的积累，以及由此形成的國(guó)内家電(diàn)渠道行业规则，这一“高端”形象也会在一定程度上影响其在國(guó)内市场中(zhōng)的消费者认可(kě)度。
但随着历史的不断向前，商(shāng)业企业的國(guó)际化进程正愈演愈烈。全球一體(tǐ)化造成的一體(tǐ)化经济，让越来越多(duō)的企业将目光转向那些看起来更有(yǒu)吸引力以及活力的市场。尤其是与母國(guó)边界相邻的國(guó)家市场。这一现象在取消了边界的欧洲國(guó)家最為(wèi)明显，以至于部分(fēn)并未能(néng)占据國(guó)内市场压倒性占有(yǒu)率的企业，也纷纷走上了完全的國(guó)际化道路。抛开商(shāng)业的行业限制，从地缘商(shāng)业来看，最早进入中(zhōng)國(guó)市场的进口商(shāng)品，也以日系三大家電(diàn)品牌為(wèi)主。
作(zuò)為(wèi)目前國(guó)内家電(diàn)零售行业的龙头，苏宁電(diàn)器同样从收購(gòu)日本老牌家電(diàn)渠道、香港设点等入手國(guó)际化。但所有(yǒu)这些仍属于“试水”性质(zhì)。由于我们知道境外市场在众多(duō)方面与我们的现有(yǒu)模式不同。例如，日本的家電(diàn)卖场，习惯上销售的产(chǎn)品类别包括众多(duō)的动漫衍生产(chǎn)品。
在进入某一境外市场时，商(shāng)业企业需要事先进行繁复的市场研究，并在这一研究基础上建立销售模式和销售点，这影响了商(shāng)业企业國(guó)际化的速度，但也未必就是坏事：首先，國(guó)际化商(shāng)业企业中(zhōng)所销售的产(chǎn)品必须经过市场检验，并由此达成最為(wèi)有(yǒu)效和经济的组合；而且，已经占据市场份额的成熟销售点较不易受到市场波动的影响。
在这样的國(guó)际化道路中(zhōng)，苏宁電(diàn)器已经清醒地认识到，未来的经营策略必然要坚持现有(yǒu)成功经营模式；更要改变，在深入了解当地（國(guó)）市场特征的基础上，先从小(xiǎo)规模的样本市场入手，从地缘、文(wén)化相近的境外市场入手，“试试水深”再作(zuò)打算。
2010-1-1 15:44:43 浏览人次: 1929