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家電(diàn)维修天价收费 那些哄骗伎俩大曝光

      由于家電(diàn)市场的特殊性,路边“黑售后”的猖獗让市场也更加混乱性,而很(hěn)多(duō)消费者因缺少正确的保护意识而让不法人员钻空子,导致天价收费现象的发生。据了解,空调、冰箱、洗衣机在遭遇不正规军的售后服務(wù)时,高收费是屡屡发生,而对于经验缺乏的消费者,如何才能(néng)避免?

  今天,筆(bǐ)者就给大家带来了空调维修潜规则的那些事。家中(zhōng)经常使用(yòng)空调的朋友不妨一起来看看吧。

  1、第一招:投石问路:声称空调需要清洗。维修工(gōng)故意向空调外机中(zhōng)投进杂物(wù),然后向消费者称空调外机需要开机清洗。一般每清洗一台机子40元。

  2、第二招:屈打成招:弄断连接铜管。在拆装(zhuāng)前,维修工(gōng)先声称连接外机和内机的铜管易被折断,在作(zuò)业中(zhōng)趁顾客不注意,人為(wèi)弄断铜管,让消费者更换铜管。维修方出售铜管价格一般是挂机每米80元,**的柜机可(kě)达每米120元,一般一根新(xīn)的铜管都在3米以上,这一来消费者就要拿(ná)出200至300元钱。

  3、第三招:偷梁换柱:声称压缩机需更换。维修工(gōng)向消费者称压缩机已经老化或者已经坏掉,如果不更换会有(yǒu)安(ān)全隐患,并称如果立即更换可(kě)以打折。更换或者维修压缩机的价格都要几百上千元。

  4、第四招:加料加价:人為(wèi)关掉阀门。在拆装(zhuāng)或维修过程中(zhōng),工(gōng)人关掉阀门,声称空调自然损耗、漏氟,需要重新(xīn)加氟。普通空调一次需要加5个压的氟,挂机加氟40元一个压,柜机加氟50元一个压,消费者又(yòu)要掏出200至300元。

  真是招招见血,如果你全中(zhōng)了,恭喜你,本该花(huā)100左右就能(néng)解决的问题,1000的价格还是便宜了你。

  此外除了上面的经典四招外,还有(yǒu)三大潜规则。

  潜规则一:小(xiǎo)毛病说成大问题

  比如線(xiàn)路板上的感应器出了毛病,空调不工(gōng)作(zuò)了,换一个感应器就能(néng)解决问题,成本也只有(yǒu)几块钱,但维修员会说是線(xiàn)路板坏了,要换線(xiàn)路板。维修工(gōng)把空调搬回去,换个感应器又(yòu)送回来,收取好几百元。

  潜规则二:收费高于成本好几倍

  比如空调加氟,由于物(wù)价部门对雪(xuě)种(注:指氟等冷媒,行业术语)收费并没有(yǒu)规定价格,市场上加氟收费都要上百元。实际上,氟没涨价之前只要几元一公(gōng)斤,加上人工(gōng)成本,加一次氟的成本只需要几十元左右。 近年来氟的价格有(yǒu)所提高相对来说要价会更高。

  潜规则三:零件回收再利用(yòng)

  空调的零件多(duō)是通用(yòng)的,维修部一部分(fēn)用(yòng)委托单位的配件,一部分(fēn)从外面市场批发进来。多(duō)赚钱的要诀集中(zhōng)在配件上,例如移机费用(yòng),说是20至50元,实际上每次都不止这个收费。空调在移机过程中(zhōng)难免有(yǒu)损伤,即使没坏也得想办(bàn)法让客户换一换。可(kě)以使用(yòng)铝管收铜管的价格,或者移机时将客户不要的铜管收集起来,修复后给下一个客户用(yòng)。

  最后提醒:维修时监督,修后留证据

  如果你不得不搬运你的空调或者维修,找的也是传单工(gōng),那么你最好多(duō)看几遍这个帖子,记牢这几条,此外你要盯牢,或者开门见山(shān)的告诉师傅,我的空调氟利昂刚换,铜管别弄坏了,上周刚清洗过,打好预防针,告诉他(tā),你不是门外汉,已经被我打了预防针。

  不仅仅是空调维修存在所谓的“潜规则”,在其他(tā)家電(diàn)的维修中(zhōng),也同样存在此问题。
                                                                                     (信息来源:万维家電(diàn)网,编辑:石莹莹)

2012-5-7 9:38:34     浏览人次: 3150
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